Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y de la aplicación VERI*FACTU (veri-factura.es) es:

• Titular: Daniel Díaz Jurado
• DNI: 30976197G
• Domicilio: Avda. Esperanto, 3, local 7 (Edificio Barcelona), 29793, Torrox Costa (Málaga), España
• Email de contacto: soporte@veri-factura.es

2. Datos que recopilamos

Dependiendo de cómo utilices VERI*FACTU, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de registro y cuenta: nombre, apellidos, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada).
• Datos fiscales y de facturación: CIF/NIF, razón social, dirección, y los datos de tus propios clientes que introduces para emitir facturas, albaranes, presupuestos y facturas proforma.
• Datos de pago: si contratas un plan de pago, los datos de tu tarjeta son gestionados directamente por Stripe, nuestro proveedor de pagos - nosotros no almacenamos el número completo de tu tarjeta en ningún momento.
• Datos de navegación: mediante Google Analytics, recopilamos datos estadísticos anónimos/agregados sobre el uso del sitio web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, con fines de seguridad y para el correcto funcionamiento del servicio.
• Datos de asesores/gestorías: si te registras como asesor para acceder a la facturación de un cliente que te haya invitado, tratamos tu nombre, correo electrónico y contraseña (cifrada) - los mismos datos básicos de cualquier cuenta.

3. Finalidad del tratamiento

• Prestarte el servicio de facturación electrónica contratado, incluyendo la generación y el envío de tus facturas a la Agencia Tributaria (AEAT) a través del sistema VERI*FACTU.
• Gestionar tu cuenta, tu suscripción y los cobros correspondientes.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (avisos de facturación, incidencias, cambios en las condiciones).
• Con tu consentimiento, enviarte comunicaciones comerciales sobre novedades del producto - siempre podrás darte de baja en cualquier momento.
• Analizar de forma estadística el uso del sitio web para mejorarlo.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales, incluida la normativa antifraude que exige conservar los documentos fiscales durante un mínimo de 4 años.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• La ejecución del contrato de prestación de servicios que aceptas al registrarte.
• El consentimiento que nos prestas para el uso de cookies analíticas y, en su caso, para el envío de comunicaciones comerciales.
• El cumplimiento de obligaciones legales, en particular las derivadas de la normativa tributaria y antifraude (VERI*FACTU, Ley 11/2021).
• Nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de la plataforma.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

Para poder prestarte el servicio, compartimos determinados datos con los siguientes encargados del tratamiento, todos ellos sujetos a sus propias obligaciones de confidencialidad y seguridad:

• Irene Solutions, S.L.: recibe los datos estrictamente necesarios de tus facturas para transmitirlas, en tu nombre, al sistema VERI*FACTU de la Agencia Tributaria.
• Stripe: procesa los pagos de tu suscripción.
• Nuestro proveedor de hosting: aloja la base de datos y los archivos de la aplicación.
• Google (Google Analytics): recibe datos de navegación anonimizados con fines estadísticos.

Si utilizas nuestra API externa o el plugin para WooCommerce para conectar tu propio software o tienda online con VERI*FACTU, los datos que envíes a través de esa integración se tratan con la misma finalidad: generar y enviar tus facturas. Tú eres responsable de que el uso que hagas de la API cumpla con la normativa de protección de datos aplicable a tu propio negocio.

Si tú decides invitar a tu asesor fiscal, laboral o gestoría a través de la función de acceso para asesores, esa persona podrá ver, en modo de solo lectura, tus facturas emitidas y de gasto. Esa decisión es tuya: eliges a quién invitas y puedes revocar el acceso en cualquier momento desde tu perfil. El Prestador no es responsable del tratamiento que el asesor haga de esos datos una vez accede a ellos, al tratarse de un profesional que actúa por tu cuenta y bajo tu instrucción, no de un encargado del tratamiento del Prestador.

No cedemos ni vendemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (como Google o Stripe) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos aseguramos de que la transferencia cuente con garantías adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o una decisión de adecuación).

7. Plazo de conservación

• Los datos de tu cuenta se conservan mientras mantengas tu cuenta activa. Si la das de baja, los eliminamos salvo que debamos conservarlos por obligación legal.
• Los documentos fiscales (facturas y sus datos asociados) se conservan durante un mínimo de 4 años, conforme a la normativa antifraude, aunque hayas dado de baja tu cuenta.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiendo a soporte@veri-factura.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: comunicaciones cifradas (HTTPS), contraseñas almacenadas de forma cifrada, y control de acceso a la información.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a autónomos y empresas. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o del propio servicio. Publicaremos cualquier cambio relevante en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.